Przejdź do treści
Lumeo
Zarejestruj się
Wróć do książki

Kluczowa idea 1. Pasmo sukcesów, które przygotowało upadek

Jako dziewięciolatek Paul został caddie, czyli chłopcem noszącym kije golfistom w miejscowym klubie. Któregoś dnia zobaczył, jak członek klubu Charlie Robkey podjeżdża kabrioletem Cadillac Eldorado z piękną żoną, i uznał, że chce robić to samo co Charlie. Nie obchodziło go, czym Charlie się zajmuje, bo klub nauczył go, że liczy się nie rodzaj pracy, tylko zapłata. Marzył, by kiedyś to jego caddie tytułowali panem Paulem, tak jak on tytułował Robkeya.

 

Autorzy pokazują, że już w młodości kształtował się wzorzec, który później go zniszczył, czyli odnoszenie sukcesów dzięki łamaniu zasad. Na studiach razem z kolegą chciał wejść do bractwa Kappa Sigma. Zamiast czekać, aż bractwo samo ich zaprosi, jak to było przyjęte, w tygodniu naboru po prostu zadzwonił do jego siedziby i poprosił o odznaki kandydatów. Dostał je i dzięki tej śmiałości obaj zostali przyjęci.

 

Po studiach MBA, ukończonych we wrześniu 1969 roku, został maklerem i już w pierwszym roku przyniósł firmie 162 000 dolarów. W Cleveland, jak wspomina, jego zespół zarabiał więcej niż wszyscy maklerzy akcyjni z biura łącznie, a ego rosło. Uznał, że zasady firmy jego nie dotyczą, i wszedł w układ z klientem, który inwestował pieniądze innych ludzi. Skończyło się dużymi stratami, czekiem bez pokrycia od tego klienta, zwolnieniem dyscyplinarnym i wpisem na czarną listę branży. Po trzech miesiącach bez pracy zatrudnił go Jack Salmon w swojej regionalnej firmie maklerskiej.

 

Komentarz Lumeo 
Ten wzorzec ma w socjologii nazwę. Diane Vaughan, która latami badała decyzję o starcie promu Challenger, nazwała go normalizacją dewiacji. Ludzie w NASA wielokrotnie widzieli tę samą usterkę, a ponieważ kolejne loty kończyły się bez konsekwencji, lot z usterką zaczął im się wydawać normalny i do przyjęcia. Vaughan opisywała organizację, ale podobny mechanizm łatwo rozpoznać u pojedynczego człowieka. Każde złamanie zasady, które uszło na sucho, przesuwa w głowie granicę tego, co dopuszczalne, więc następne przychodzi łatwiej. Paulowi śmiałość otworzyła drzwi bractwa, a układ z klientem przez pewien czas przynosił zyski, więc z każdym razem miał mniej powodów sądzić, że zasady dotyczą także jego. Dlatego warto co jakiś czas spisać reguły, które naginasz tylko dlatego, że poprzednio nic się nie stało.

 

Czytaj dalej za darmo

To dopiero początek tej idei. Zarejestruj się i odblokuj słuchanie na 7 dni za darmo.

  • Pełna analiza tej książki i 330+ innych
  • Wersje audio MP3 do każdej idei
  • Infografiki, notatki, PDF do pobrania
  • 7 dni za darmo, bez karty, bez zobowiązań