Usuwanie konta
Jak usunąć konto i dane w Lumeo – lumeo.pl
Niniejsza strona dotyczy aplikacji Lumeo oraz serwisu lumeo.pl. Administratorem danych osobowych jest Mateusz Kamiński, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem ul. Fordońska 8/10. Poniżej wyjaśniamy, jak usunąć konto Lumeo oraz jakie dane są przy tym usuwane, a jakie zachowywane.
Jak usunąć konto
Konto Lumeo możesz usunąć na jeden z poniższych sposobów:
- W aplikacji mobilnej Lumeo: otwórz ekran Ustawienia, przejdź do sekcji „Usuń konto” i potwierdź usunięcie w wyświetlonym oknie.
- Na stronie lumeo.pl: zaloguj się, przejdź do panelu konta (zakładka z Twoimi danymi) i wybierz opcję „Usuń konto”.
- Mailowo: napisz na adres kontakt@lumeo.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, a usuniemy je za Ciebie. Prośbę z adresu konta traktujemy jako potwierdzenie tożsamości.
Dane, które usuwamy trwale
Po usunięciu konta trwale i nieodwracalnie usuwamy powiązane z nim dane, w tym:
- adres e-mail oraz dane profilu (np. imię),
- postępy czytania i odsłuchiwania,
- notatki, utworzone listy oraz ulubione,
- dane dotyczące aktywności w aplikacji i serwisie.
Dane, które zachowujemy
Część danych jesteśmy zobowiązani przechowywać przez czas wymagany przepisami prawa, również po usunięciu konta:
- Dane transakcyjne(faktury, historia płatności) – przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym doszło do transakcji), wyłącznie w celach księgowych i prawnych.
Czas realizacji
Usunięcie konta następuje niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia.
Kontakt
Pytania dotyczące usunięcia konta lub danych prześlij na adres kontakt@lumeo.pl.