Kluczowa idea 1. Dobry, świetny, bezkonkurencyjny

Pewnej nocy, w samym środku play-offów, do Grovera zadzwonił zawodnik NBA. Czuł, że presja go przytłacza, ukrywał się przed drużyną, a dziennikarzom zapewniał, że wszystko jest w porządku. Spotkali się w Attack Athletics i Grover szybko zrozumiał, że kłopot nie tkwi w ciele, tylko w głowie. Kazał zawodnikowi zignorować ból, zmęczenie i presję zadowalania innych, a całą radę zamknął w dwóch słowach: nie myśl.

Grover tłumaczy, że presja z zewnątrz i strach każą zawodnikowi zastanawiać się tam, gdzie powinien działać instynktem, i właśnie to psuje grę. Motywowaniem się nie zajmuje, bo motywację trzeba mieć w sobie; interesuje go, jak zamienić ją w działanie i wyniki. Talent uważa za rzecz cenną, ale niewystarczającą, żeby stać się wielkim.

Żeby pokazać, czym różnią się ci, którzy w takiej chwili dowożą wynik, Grover wyróżnia wśród rywalizujących trzy typy:

• Przerabiacz – działa ostrożnie: zanim się ruszy, czeka na polecenie, obserwuje innych i podąża za tym, kto prowadzi. Woli łagodzić spory niż rozstrzygać, a kiedy presja rośnie ponad miarę, zrzuca kłopot na innych.

• Domykacz – udźwignie sporo presji, pod warunkiem że trafi we właściwe miejsce i dostanie dokładne zadanie. Studiuje możliwe scenariusze, ale gubi się, gdy zdarzy się coś nieprzewidzianego. Zależy mu na uwadze i uznaniu.

• Wymiatacz – wszystko bierze na siebie i nikt nie musi go do niczego zachęcać. Domykaczowi trzeba dać szansę na wygraną, a Wymiatacz tworzy ją sam.

Przerabiacze są według Grovera dobrzy, Domykacze świetni, a Wymiatacze bezkonkurencyjni – stąd podtytuł polskiego wydania. Domykaczowi wystarcza wykonane zadanie, pochwały i powrót do domu w roli bohatera. Wzorem Wymiatacza jest dla autora Michael Jordan, któremu sama wielkość nigdy nie wystarczała, bo chciał być najlepszy w historii.

Wymiataczy Grover spotyka wszędzie: w sporcie, przy prowadzeniu domu i firmy, za kierownicą autobusu. Nie każe Ci przy tym stawać się kimś innym. Chodzi mu o to, żebyś dotarł do instynktownej części siebie, którą już masz. Opisuje ją przez trzynaście cech i każdą oznacza numerem jeden, bo wszystkie uważa za równie ważne.