Po pierwsze złam wszelkie zasady
23 minPo pierwsze złam wszelkie zasady - streszczenie książki
Po pierwsze złam wszelkie zasady autorstwa Marcusa Buckinghama i Curta Coffmana to owoc jednego z największych badań nad miejscem pracy, jakie kiedykolwiek przeprowadzono – wywiadów Instytutu Gallupa z ponad milionem pracowników i osiemdziesięcioma tysiącami menedżerów z różnych branż. Autorzy dowodzą, że najwięksi menedżerowie świata nie kierują się konwencjonalną mądrością, lecz świadomie łamią jej reguły: nie naprawiają słabości, nie traktują wszystkich jednakowo i nie wierzą, że każdego można nauczyć wszystkiego. Zamiast tego dobierają ludzi pod kątem talentu, określają wyniki zamiast kroków, budują na mocnych stronach i pomagają każdemu znaleźć rolę, w której naprawdę błyszczy.
Więcej informacji o książce
Sercem książki są cztery klucze wielkiego zarządzania: szukaj talentu, a nie doświadczenia; określaj właściwe wyniki, a nie kroki; skoncentruj się na mocnych stronach, a nie słabościach; znajdź właściwe dopasowanie, a nie kolejny awans. Buckingham i Coffman pokazują, że talent – rozumiany jako powtarzający się wzorzec myśli, uczuć i zachowań – jest ważniejszy niż same umiejętności czy doświadczenie, bo tych zawsze można się nauczyć, a talentu nie. Fundamentem ich wniosków jest Q12, zestaw dwunastu pytań, które mierzą siłę zespołu i realnie przekładają się na produktywność, rentowność, zadowolenie klientów i niższą rotację.
Poza samą teorią książka dostarcza konkretnych narzędzi gotowych do wdrożenia: pokazuje, jak prowadzić rozmowę o talentach podczas rekrutacji, jak zarządzać przez wyjątki i dostrajać coaching do konkretnej osoby, jak budować alternatywne ścieżki kariery oraz kiedy sięgnąć po „twardą miłość”. Autorzy ilustrują tezy dziesiątkami historii prawdziwych menedżerów – od kierowników sprzedaży po trenerów sportowych – i opisują wspólną dla najlepszych filozofię: rolą menedżera nie jest zmienianie ludzi, lecz bycie katalizatorem, który zamienia ich naturalne zdolności w realne wyniki.
Kto powinien przeczytać książkę Po pierwsze złam wszelkie zasady?
Książka jest przeznaczona przede wszystkim dla menedżerów i liderów zespołów – zarówno tych z wieloletnim stażem, jak i tych, którzy dopiero uczą się prowadzić ludzi. Skorzystają z niej dyrektorzy HR, przedsiębiorcy i założyciele firm, którzy chcą budować zaangażowane, oparte na mocnych stronach zespoły. Po lekturę powinien sięgnąć każdy, kto czuje, że tradycyjne recepty na zarządzanie – naprawianie słabości, równe traktowanie wszystkich, awans jako jedyna nagroda – nie dają oczekiwanych rezultatów i szuka podejścia popartego twardymi danymi.
Marcus Buckingham - o autorze
Marcus Buckingham to brytyjski badacz, autor i konsultant zarządzania, uznawany za jednego z najbardziej wpływowych myślicieli w dziedzinie psychologii pracy i rozwoju mocnych stron. Przez ponad siedemnaście lat związany z Gallup Organization, gdzie wraz z Donaldem Cliftonem opracował fundamenty narzędzia StrengthsFinder. Obecnie prowadzi badania w ADP Research Institute. Jest autorem światowych bestsellerów – Po pierwsze złam wszelkie zasady (z Curtem Coffmanem), Now, Discover Your Strengths (z Donaldem Cliftonem), Go Put Your Strengths to Work oraz StandOut – które łącznie sprzedały się w milionach egzemplarzy w kilkudziesięciu krajach.
Czytaj więcej o autorze
Buckingham urodził się w Wielkiej Brytanii i ukończył studia z zakresu nauk społecznych i politycznych na Uniwersytecie Cambridge. Karierę zawodową rozpoczął w Gallupie, gdzie pracował nad jednym z największych projektów badawczych poświęconych zaangażowaniu pracowników – obejmującym wywiady z ponad ośmioma milionami osób w kilkudziesięciu krajach. Z tych badań wyrosło słynne narzędzie diagnostyczne Gallup Q12, używane do dziś przez tysiące firm na całym świecie.
W centrum jego pracy stoi przekonanie, że ludzie osiągają najwięcej, gdy działają z pozycji swoich unikalnych mocnych stron, a nie próbują nadrabiać słabości. Filozofię tę rozwija od ponad dwudziestu pięciu lat – w książkach, na konferencjach, w programach telewizyjnych w Oprah Winfrey Network oraz jako konsultant największych korporacji świata. Magazyn „Harvard Business Review” opublikował kilka jego artykułów, które na trwałe zmieniły sposób, w jaki firmy myślą o ocenie i rozwoju pracowników.
Marcus Buckingham regularnie występuje na największych wydarzeniach biznesowych świata, w tym w TED, na World Business Forum i w programach BBC. Jest jednym z najczęściej cytowanych autorów w obszarze zarządzania talentem, a jego zasada „mocne strony, nie słabości” wpłynęła na sposoby rekrutacji, oceny i rozwoju pracowników w setkach organizacji na całym świecie.
Curt Coffman - o autorze
Curt Coffman to amerykański badacz, konsultant i mówca, jeden z czołowych ekspertów w dziedzinie zaangażowania pracowników i budowania efektywnych miejsc pracy. Przez ponad dwie dekady związany z Gallup Organization, gdzie jako globalny lider praktyki zarządzania miejscem pracy kierował badaniami nad tym, co odróżnia najlepsze zespoły od przeciętnych. Jest współautorem – wspólnie z Marcusem Buckinghamem – światowego bestsellera Po pierwsze złam wszelkie zasady, który trafił na szczyty list w Stanów Zjednoczonych i na trwałe zmienił myślenie o roli menedżera.
Czytaj więcej o autorze
Coffman poświęcił karierę praktycznemu przekładaniu badań Gallupa na konkretne rozwiązania dla firm. Doradzał największym organizacjom na świecie, jak tworzyć środowiska pracy skoncentrowane na zaangażowaniu pracowników i satysfakcji klientów, oraz jak przekuwać dane o ludziach w realne wyniki biznesowe.
Jest współautorem kolejnych książek o zarządzaniu i kulturze organizacyjnej, w tym Follow This Path (z Gabrielem Gonzalezem-Moliną) oraz Culture Eats Strategy for Lunch, w których rozwija tezę, że o sile firmy decyduje przede wszystkim codzienne doświadczenie jej pracowników, a nie sama strategia zapisana na papierze.
Jako ceniony mówca i konsultant Coffman kontynuuje misję zapoczątkowaną w Po pierwsze złam wszelkie zasady: pomaga liderom dostrzegać i uwalniać talenty swoich ludzi, zamiast na siłę nadrabiać ich słabości. Jego prace należą do kanonu literatury o nowoczesnym zarządzaniu talentem i zaangażowaniem.
