Kluczowa idea 1. Być najlepszym na świecie

Seth Godin zaczyna od stwierdzenia, że aby cieszyć się wyjątkowymi osiągnięciami, musisz stać się najlepszy na świecie. W każdej branży czy sektorze osoby i organizacje na szczycie otrzymują nieproporcjonalnie większe uznanie i korzyści. Aby to zobrazować, Godin wyjaśnia, że jeśli przedstawisz ilość tych korzyści w zależności od miejsca w rankingu na wykresie, zobaczysz krzywą wykładniczą, a nie linię prostą.

 

Takie zjawisko wynika z naturalnej niechęci ludzi do ryzyka. Jak wyjaśnia Godin, mając ograniczone zasoby czasu i pieniędzy, zwykle stawiamy na to, co uważamy za „najlepsze”, aby zminimalizować postrzegane ryzyko.

 

Komentarz Lumeo  Zjawisko opisane przez Godina dobrze ilustruje tzw. „zasada zwycięzca bierze wszystko”, opisana przez Roberta H. Franka i Philipa J. Cooka w książce The Winner–Take–All Society. Badania pokazują, że w wielu dziedzinach – od sportu po muzykę i biznes technologiczny – nagrody rosną wykładniczo i są niewspółmierne do realnych różnic w umiejętnościach. Przykładowo, raport PwC wskazał, że 1% najpopularniejszych artystów muzycznych odpowiada za większość globalnych przychodów z koncertów. W gospodarce opartej na uwadze nie wystarczy więc być „trochę lepszym”, istotne jest znalezienie się w gronie liderów, bo to tam rynek kumuluje największe korzyści.

 

Co ważniejsze, to, co rzadkie, jest cenne. Ponieważ na szczycie może znajdować się tylko kilka osób, niezwykle cenne jest to, aby być uznawanym za najlepszego lub jednego z najlepszych.

 

Niemniej jednak Seth Godin zwraca uwagę, że pojęcia „najlepszy” i „świat” są w rzeczywistości subiektywne. To, co jest „najlepsze”, zależy od percepcji, która różni się w zależności od grupy docelowej i kontekstu czasowego. Dla jednej osoby „świat” może oznaczać to, co jest dla niej dostępne, a jego rozmiar, charakter i granice mogą różnić się w zależności od osoby.

 

W dzisiejszych czasach kategorie stają się coraz bardziej szczegółowe. Jak tłumaczy Godin, zamiast szukać „najlepszego lekarza na świecie”, ludzie częściej poszukują „najlepszego ortopedy” lub „najlepszego kardiochirurga” w swoim kraju czy mieście. Podobnie, nawet jeśli nie możesz zaoferować najlepszego jedzenia na świecie, możesz dążyć do tego, aby prowadzić najlepszy steakhouse w swoim mieście. Takie podejście pozwala stworzyć silną, lokalną markę, która w swoim kontekście może być uznawana za najlepszą.