Kluczowa idea 1. Nowy świat marketingu

W przeszłości firmy zazwyczaj stosowały pięć zasad marketingu, aby kierować swoją strategią i taktyką marketingową. W zależności od firmy lub osoby, zasady 5P obejmują między innymi:

 

• Produkt (product): Co sprzedajesz?
• Cenę (price): Ile to będzie kosztować?
• Promocję (promotion): Jak zwrócisz uwagę na swój produkt?
• Miejsce (place): Gdzie dostarczasz produkt?
• Opakowanie (packaging): Jak będzie wyglądało?

 

Niezależnie od tego, które z pięciu elementów zastosujesz, mają one służyć jako szybka lista kontrolna, umożliwiająca ocenę, czy Twoje działania marketingowe są efektywne i odpowiednio dostosowane do oferowanego produktu. Jednak, jak zauważa Seth Godin, w dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się środowisku marketingowym tradycyjne 5P może już nie wystarczać do skutecznego wyróżnienia się na rynku.

 

Godin wprowadza pojęcie „Fioletowej krowy”, nowego wymiaru w strategii marketingowej, który odnosi się do czegoś rzeczywiście niezwykłego i wartego uwagi – czegoś, co wyróżnia się na tle monotonii i rutyny, przyciągając uwagę i zachęcając do dyskusji. To jak we wspomnianej wcześniej anegdocie z rodziną na wycieczce, która początkowo cieszy się widokiem brązowych krów, ale z czasem traci zainteresowanie. Gdy jednak na polu pojawi się fioletowa krowa, wszystko się zmienia: zaskoczenie i unikalność tego widoku sprawiają, że zaczynają robić zdjęcia i dzielą się nimi z innymi, bo to coś naprawdę wyjątkowego i niezwykłego.

 

Komentarz Lumeo Przesunięcie akcentu z tradycyjnego marketingu na niezwykłość produktu, które proponuje Godin, to istota strategii biznesowej znanej jako Strategia Błękitnego Oceanu. Stworzona przez W. Chan Kima i Renée Mauborgne, koncepcja ta dzieli rynek na dwa rodzaje: „czerwone oceany”, pełne firm toczących krwawą walkę o tych samych klientów, oraz „błękitne oceany” – nowe, nietknięte rynki, gdzie konkurencja nie istnieje. Tradycyjne 5P to narzędzia do przetrwania w czerwonym oceanie, służące do walki o jak najlepszą pozycję w istniejącej branży. Fioletowa Krowa jest natomiast narzędziem do tworzenia błękitnego oceanu. To fundamentalna zmiana perspektywy: z pytania „Jak lepiej promować to, co mamy?” na „Jak stworzyć coś, co będzie promować się samo dzięki swojej wyjątkowości?”.

 

 

Nowy świat marketingu

 

Godin wyjaśnia, że marketing przeszedł radykalne zmiany w ciągu ostatnich dziesięcioleci.

 

• Przed erą telewizji i reklam ludzie polegali głównie na przekazie ustnym, aby odkrywać wspaniałe produkty i usługi, takie jak stragany z najświeższymi produktami.