Jak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej
33 minJak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej - streszczenie książki
Jak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej autorstwa zespołu Dale Carnegie & Associates to współczesne rozwinięcie klasyka Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi. Autorzy przekonują, że w świecie maili, komunikatorów i mediów społecznościowych zasady Carnegie’ego ważą więcej niż w 1936 roku, bo technologia zwielokrotnia skutki każdego kontaktu – dobrego i złego. Pokazują, jak budować relacje i wpływ, który się zapracowuje, a nie pożycza: przez szczere zainteresowanie innymi, słuchanie, dostrzeganie w ludziach tego, co dobre, i rozmowę zamiast sporu.
Więcej informacji o książce
Książka ma cztery części: podstawy porozumienia, sześć sposobów na wywarcie trwałego wrażenia, zdobywanie i utrzymanie zaufania oraz prowadzenie zmiany bez oporu i urazy. Autorzy piszą o cyfrowym uśmiechu, o tym, dlaczego polubienie to jeszcze nie relacja, jak przyznawać się do błędów szybko i dobitnie, jak cudze potknięcia omawiać dyskretnie i dlaczego ludzie dorastają do oczekiwań, jakie się wobec nich ma.
Obok klasycznych przykładów z życia Abrahama Lincolna i Theodore’a Roosevelta pojawiają się historie współczesne: piosenka Dave’a Carrolla o gitarze zniszczonej przez United Airlines, sędzia, który odebrał Armandowi Galarradze mecz doskonały, TOMS i jego buty dla dzieci, prezes BP po katastrofie Deepwater Horizon czy Benjamin Zander, który dawał studentom najwyższą ocenę już pierwszego dnia zajęć.
Kto powinien przeczytać książkę Jak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej?
To książka dla każdego, kto większość kontaktów z ludźmi prowadzi przez ekran: dla menedżerów, sprzedawców, osób budujących markę w sieci i wszystkich, którzy chcą, by maile, wpisy i rozmowy wideo zbliżały ich do innych, zamiast oddalać. Skorzystają z niej także czytelnicy klasyka Carnegie’ego, którzy chcą zobaczyć, jak jego zasady sprawdzają się w epoce cyfrowej.
Dale Carnegie & Associates - o autorach
Dale Carnegie & Associates to firma szkoleniowa wyrosła z kursów Dale’a Carnegie’ego (1888–1955), autora słynnego poradnika Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi. Pierwszy kurs Carnegie’ego ruszył w 1912 roku, a w chwili wydania książki programy Dale Carnegie Training były dostępne w ponad 80 krajach i w ponad 25 językach. Tekst książki Jak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej przygotował Brent Cole.
Czytaj więcej o autorach
Sam Dale Carnegie był trenerem i mówcą, który uczył komunikacji, przywództwa i budowania relacji. Oprócz swojego najsłynniejszego poradnika napisał także Jak przestać się martwić i zacząć żyć oraz Jak stać się doskonałym mówcą i rozmówcą.
Firma, która nosi jego nazwisko, współpracuje z organizacjami przy szkoleniach z przywództwa, sprzedaży, obsługi klienta, wystąpień publicznych i zaangażowania zespołów. Prowadzi kursy otwarte, seminaria i warsztaty, a także szkolenia przygotowane dla konkretnych firm i coaching indywidualny.
Jak zdobyć przyjaciół w epoce cyfrowej to próba przeniesienia zasad Carnegie’ego w świat maili, mediów społecznościowych i rozmów wideo – z przekonaniem, że w epoce cyfrowej szczera uwaga poświęcona drugiemu człowiekowi wyróżnia bardziej niż kiedykolwiek.
